conditions de réservation et d’annulation

​

Réservation et Paiement

​

• Le paiement total valide la réservation

• Toutes les réservations doivent être effectuées via notre site internet.

• Les coordonnées complètes de la personne effectuant la réservation sont obligatoires, à titre de garantie en cas de :

  • attente prolongée,

  • annulation tardive,

  • non-présentation,

  • dégradation du véhicule.

Il est de votre responsabilité de fournir des informations précises (date, heure, adresse, nombre de passagers, etc.).

Toute erreur pourrait compromettre la qualité ou la faisabilité du service.

​

Modifications et annulation

Les modifications (horaires, adresses ou date) doivent être confirmées par écrit (e-mail ou message).
Nous faisons toujours notre maximum pour nous adapter, sans garantie de disponibilité.

Les chauffeurs ne sont pas autorisés à modifier les conditions de la réservation.

​

Conditions d’annulation :

• Moins de 24h avant le service : non remboursable

• Entre 24h et 48h : 50% de frais 

• Plus de 48h : remboursement intégral

​

L’annulation doit être effectuée par écrit en mentionnant le numéro de réservation.